为强化外部监督，充分发挥特邀监督员的执法监督作用，长葛法院请特邀监督员接待当事人，一同为来访群众解答信访难题。10月9日上午，该院的特邀监督员、长葛市妇女联合会权益科副科长、市人大代表张美玲来到该院刚刚挂牌成立的群众信访工作站参加值班庭长接待工作，受到群众欢迎。

    在两个多小时的时间里，张美玲或单独或与庭长一起接待了来访群众近十人，她认真听取了来访群众反映的问题，并耐心予以解答。对现场不能即时解决的问题，监督员在接待记录上留下了自己的意见，由该院相关部门进行督办。按照该院的规定，相关办案部门和承办人将在接到督办件3个工作日内逐级向庭、主管院长汇报，并将处理结果反馈给监督员。来访的当事人对该院的这一作法给予充分肯定，认为法官与监督员一起听取当事人的意见，体现了法院对群众来访的充分重视，有利于问题的解决。

    近年来，该院始终重视充分发挥特邀监督员的监督作用，一是加强对特邀监督员工作的领导。纪检监察部门指派专人负责落实关于监督员的各项具体工作，做到年初有计划、年中有落实、年底有总结，并为监督员开展工作提供必要的经费和物质保障。二是拓展监督范围，积极组织特邀监督员参与对该院各个执法环节的执法监督工作。该院不定期邀请监督员旁听该院民事、行政案件的审理，参加确定委托评估拍卖机构现场会、信访件处理听证会以及对该院审判活动的明察暗访等多种形式的活动。三是拓宽信息渠道，加强沟通和交流。该院邀请特邀监督员参加法院开展的贯彻学习十七大精神大学习大讨论活动和全省开展的“新解放、新跨越、新崛起”大讨论活动，定期向监督员邮寄该院的纪检监察简报、内部刊物，使特邀监督员全面了解该院队伍建设、党风廉政建设等各项工作情况。同时定期向他们发放征询意见函、召开座谈会，随时听取监督员对该院工作的意见和建议，并针对重点环节和重点问题实施有效监督。