许昌县县法院以加强涉诉信访工作为突破口，促进审判作风建设，取得明显成效：今年以来，许昌县法院审结案件700余件，涉诉信访案件同比下降了35%。该院的主要做法是：

    一是强化制度建设，建立长效处置机制。制定《关于加强涉诉信访工作的意见》，坚持把涉诉信访工作作为“为民解忧”工程抓好落实，成立涉诉信访工作领导小组，加强督促检查和工作指导。同时，实行办案人员包案件、包查办、包结果和保稳定的“三包一保”责任制，办理结果及时向领导小组反馈和汇报。

    二是加强源头管理。对涉及社会热点、难点的案件，严格把关，依法立案。不能合并审理的案件，认真做好当事人的思想工作。符合条件的，要时立案，定期排期开庭，提高办案效率。对当事人申请再审的，及时调卷审查，启动再审程序。对无理缠诉的当事人耐心做好思想工作，劝其服判息诉。

    三是加强辩法析理和判后答疑工作，将公正审判和释法疏导工作相结合，以及时、有效地化解涉诉矛盾。信访工作中，努力做到以情动人、以理服人，找准解决问题的切入点，因势利导、“对症下药”。根据来访者的性别、年龄、文化程度、职业等特征，抓住其所反映问题的实质所在，合理、合情、合法地提出解决问题的意见，促使其放弃不合理的要求。同时，实行“判后答疑“制度，对判后答疑的范围与责任人，以及答疑的要求、流程、监督管理等作了明确规定。在案件宣判后将答疑内容，随判决书一并送达。

    四是加强审判活动的公开和透明性，定期组织庭审观摩，提高审判质量和水平。在此基础上，积极开展法律进村、进企业活动，抓早、抓小、抓苗头，努力把问题解决在萌芽状态。积极开展司法救助，开设“绿色通道”。对经济困难的当事人，尤其是涉及老年人、妇女、未成年人、残疾人、下岗职工等追索赡养费、抚育费、养老金的案件和交通、医疗、工伤事故等赔偿案件的诉讼费，依法实行缓、减、免诉讼费，那些经济确实困难的群众打得起官司，减少社会不安定因素。