近日,襄城县法院诉讼服务大厅升级改造,硬件设施齐全、干净整洁,软件技术提档升级,增加语音排号提醒等七大功能。
一是语音排号提醒。当事人进入大厅后,导诉员引导领取二维条码,静心等候,依次办理。
二是虚拟导诉服务。通过电子科技手段以虚拟法官身份导诉,向当事人介绍本院诉讼服务中心功能、地理位置及办案流程。
三是电子地图导航。利用先进的3D地图技术,向当事人展示本院整个诉讼区的外貌,需要去哪个位置,只用轻轻一点,该系统准确用红线标注出线路图,并可生成二维码,手机一扫即可将线路图扫描到手机,方便出行。
四是文书模板拷贝、打印。为当事人提供常用诉讼文书电子模板,当事人可自行打印、填写。
五是法律知识趣味问答及案例库。利用趣味问答的方式,引导群众参与学习,寓教于乐,普及法律。案例库收集了最高法院近年来公布的各类典型案例,通过个案判例让当事人心中有数。
六是法律书吧。将《民法通则》、《民事诉讼法》等与群众生产、生活息息相关的法律法规,通过电子触摸屏公开展示,方便查阅。
七是法院信息发布。依托网络科技,向来院群众、当事人介绍襄城县法院的诉讼文化、廉政文化、执行文化等,让当事人快速了解该院。