为有效防止人情关系对司法工作的不当影响，鄢陵县法院用制度促公开，以制度保公正，五项措施处理人情案。

    一是落实法官回避制度。要求法官自觉遵守法定回避制度，不得利用自己的身份谋取私利。法官不得私下接触当事人、代理人、辩护人、涉案关系人，因情况不明或其他原因被动接触上述人员，可能引起当事人合理怀疑的，要及时向组织说明或主动回避。

    二是规范领导阅批制度。院领导或部门负责人对涉案反映材料，不得做出实体处理或者倾向性意见的批示。阅批涉案反映材料后需交办的，应逐级转递，不得直接交给承办人。院领导不得向承办人就个案私下打招呼，施加不当影响。

    三是加强监督制约机制。着重强调院领导与部门干警之间的监督制约，干警发现领导班子或者部门负责人有违反规定的，应报院主要领导或者纪检监察部门；院领导班子成员及部门负责人发现下属办人情案、关系案的，应予以批评教育并采取纠正措施。

    四是建立说情送礼备案制度。遇与案件有利害关系的人过问案件、说情打招呼、送礼的，应坚决抵制并告知法律规定。拒礼、拒贿、拒请、拒情，要登记备案，可能影响案件公正处理的，及时向相关领导报告。

    五是实行接待公开制度。鄢陵县法院建立接待中心专门用于法官接待当事人，让接待公开、明朗化，禁止任何非本院工作人员进入办公区，使当事人真正信任法官，树立法院的公平正义形象。