“请问有群众留言本吗?”,“您对我们的工作有啥意见和建议,尽管说。”“我到过很多地方,没见过这么好的服务态度,我要为襄县法院的工作点赞!”这是3月21日下午在襄城县法院立案庭,一外地律师与该法院工作人员郭琦同志的对话。
当日下午17时25分,一外地律师带着一当事人匆匆来到襄城县法院立案庭。当时临近下班,这位律师说当晚还要到赶回老家,时间紧,需马上立案、马上走人,晚了就赶不上车了。立案庭马上派工作人员郭琦同志帮助填写、认真审查立案登记手续。考虑到当事人系外地,来往不便,确认了联系方式及电子送达方式。不到二十分钟,立案手续办妥,律师和当事人很感动,于是发生了开头的一幕。