近日,大连一位女士带着女儿吃饭,女儿在餐厅大喊大叫,邻座女食客隔着桌子踹了女童一脚,情绪激动的妈妈和女食客发生肢体冲突,并把前来劝阻的服务员打伤,随后警方介入。事后该女士含泪在网上发帖声讨女食客,女食客一时成众矢之的。不过随着后来完整监控视频曝光,网上声音出现反转,该女士因未管好自己的孩子和现场激烈打斗受到舆论指责,大部分网友认为“你不好好管教自己的孩子,别人就会替你管教”,舆论呈一边倒局势。
这件事本身不算多大事,回到具体情境中看,双方都有错,没必要上升到某个很高的层次,就是情绪失控,孩子失控大嚷,家长未管住,女食堂情绪失控踹人,母亲情绪失控打人,于是场面失控。这种情绪失控导致的冲突,日常的街头会经常发生,之所以引起舆论关注,很大一个原因在于此事件事被那个母亲捅到网上,形成了“向来讨厌熊孩子的成人”与“容不得孩子被欺负的成人”这两种人的网上争辩。
女童母亲选择把这件事往网上捅,其实很不明智,以为把自己描述成一个“不堪女儿被踹护女心切”的母亲,把对方描述得蛮横无理,就可以站在受害一方制造舆论谴责踹人者,绝不会想到最后自己却成为网络暴力的受害者。她不懂网络,低估了网络冲突的复杂,单纯地以为自己声泪俱下的网络曝料,会激起天下父母们对踹人者强烈谴责。一开始的网络舆论确实如她所愿,女大学生成为众矢之的。可她不知道,当监控视频曝光、事实真相大白时,网友变脸后反向打脸的愤怒,会有多么地激烈。她在向网民诉说中把女大学生描述成了一个恶魔,网友们同情她,可后来网友在视频中发现“并没有踹到人”,而且这位母亲后来也极其失控,原本引导指向女大学生的矛头很快转向发帖声讨的母亲,并更加严厉。
其实这事儿完全可以不必往网上捅,双方是平等的,没有谁有背景,没有谁更强势,警方已经介入,当时也有完整监控,这事儿是说得清的,会有一个公正的解决,能讨回一个公道,相关当事人会依法受到惩罚,没有任何会偏袒哪一方的表现和可能,为什么非要捅到网上?法律面前人人平等,可人们总想借助舆论施压表明自己是权威的,利用网络造成某种企图,可他们太不了解网络了,常常搬起石头砸自己的脚。