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许昌市中级人民法院诉讼服务中心文明、规范、高效为民服务

发布时间:2019-07-02 12:31:58







    许昌市中级人民法院立案二庭现承担着一、二审案件立案审查、诉前保全、管辖权异议、诉调对接等审判职能及审判流程管理录入,上诉、发还案件的登记、移转,法律服务、便民咨询等多项审判辅助职能工作。该庭连续多次被评为院工作先进单位和党风廉政建设先进集体; 2012年度被评为“全国法院系统文明立案窗口先进单位”和2012年度“许昌市维权示范岗”,连续多年被评为“文明立案窗口单位”。

    为方便当事人诉讼,建立了诉讼指导制度,专设导诉员,接待来访,指导诉讼,为书写确有困难的当事人代写诉状,免费提供空白诉状样本、《诉讼指导书》、《诉讼风险告知书》及不同类别案件的举证指导书等;为当事人设置了桌椅,配备了老花镜、婴儿车、轮椅、笔墨、桶装纯净水、医药箱等,提供有上网、复印、打字、银行专人专柜的服务;为方便群众立案,立案大厅实行“柜台式”办公。按照案件类型分别设置立案审查窗口、收费窗口和案件查询、咨询窗口,实行立案流水作业一条龙全程服务,当事人在立案大厅能一次性把所有的手续全部办好;加大司法救助力度,为经济困难的当事人依法缓、减、免诉讼费,对弱势群体的案件,构筑诉讼无障碍的绿色通道。

    积极开展诉调对接工作,在立案阶段及时解决了一批争议不大的民、商事纠纷,最大限度地简化了审判程序,节约了审判资源,大幅减轻了当事人的诉累,实现了公正、高效、便民的司法目的;同时加强对辖区人民调解组织的指导,定期对人民调解员进行培训,提高人民调解水平。从而使矛盾纠纷不进入诉讼程序而及时化解,降低当事人的诉讼成本,减少法院的案件压力,优化诉讼资源。

    多年来,该庭的立案法官在具体的立案接待中落实首问负责制,对当事人提出的每一个问题首个接待人员负责落实到底,在人民群众中留下了良好的口碑。


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