【两会时间】向人民报告--许昌法院亮点工作之诉讼服务 发布时间：2023-01-12 16:11:24
六年来，许昌法院坚持贯彻落实习近平总书记“坚持把非诉讼纠纷解决机制挺在前面，从源头上减少诉讼增量”的重要指示精神，一站式多元解纷工作取得新成效，诉讼服务从有到优，为人民群众提供了更加优质高效的便民服务。
突出党委领导政府主导
推动一站式多元解纷工作取得新成效
始终坚持把党的领导贯穿到一站式建设全过程，努力构建“党委领导、政府主导、社会参与、司法保障”的一站式多元解纷格局，推动将 “万人成讼率”纳入许昌市平安建设考核中。加强对本地区矛盾纠纷多发的案件类型调研，合理分流诉前调解案件，尽量减少矛盾纠纷发生。六年来，全市法院共新收民事一审案件211663件，同比增幅7.47%，万人成讼率指标优质率位居全省前列。
充分发挥一站式多元解纷机制功能作用，建立“法院+工会”“法院+律师”“法院+人民调解”等多种形式的诉前调解模式，矛盾化解工作实现由法院“单打独斗”向“多元共治”的彻底转变。截至目前，许昌法院对接基层治理组织1797个，入册调解员507名，积极发挥181家专业化调解组织作用。六年来，全市法院通过人民法院调解平台调处各类矛盾纠纷41104件。
突出制度和技术的双向支撑
加快诉讼服务中心建设转型升级
坚持制度变革和科技应用双轮驱动, 推动诉讼服务实现质量变革、效率变革、动力变革。
一是成立信息化办公室，以“强推应用、智慧管理”为工作准则，树牢“数据思维”，提高各项工作数据运用能力，全面加强信息化应用，让本院信息化工作从“有”向“优”完成转变。六年来全市法院共通过电子送达897280次，实现了“让数据多跑路，让群众少跑路”的目标。
二是不断规范繁简分流、快慢分道、轻重分离工作机制，跑出办案新质效。通过案件大数据分析平台，实现对案件数量、人员配置等情况的动态分析，准确把握审判工作整体运行态势。截止目前，许昌法院的速裁案件平均办理期限稳定在30天以内，人民群众司法获得感、幸福感、满意度不断增强。
充分发挥一站式多元解纷机制功能作用，建立“法院+工会”“法院+律师”“法院+人民调解”等多种形式的诉前调解模式，矛盾化解工作实现由法院“单打独斗”向“多元共治”的彻底转变。截至目前，许昌法院对接基层治理组织1797个，入册调解员507名，积极发挥181家专业化调解组织作用。六年来，全市法院通过人民法院调解平台调处各类矛盾纠纷41104件。
突出制度和技术的双向支撑
加快诉讼服务中心建设转型升级
坚持制度变革和科技应用双轮驱动, 推动诉讼服务实现质量变革、效率变革、动力变革。
一是成立信息化办公室，以“强推应用、智慧管理”为工作准则，树牢“数据思维”，提高各项工作数据运用能力，全面加强信息化应用，让本院信息化工作从“有”向“优”完成转变。六年来全市法院共通过电子送达897280次，实现了“让数据多跑路，让群众少跑路”的目标。
二是不断规范繁简分流、快慢分道、轻重分离工作机制，跑出办案新质效。通过案件大数据分析平台，实现对案件数量、人员配置等情况的动态分析，准确把握审判工作整体运行态势。截止目前，许昌法院的速裁案件平均办理期限稳定在30天以内，人民群众司法获得感、幸福感、满意度不断增强。
三是加强智慧法院建设，在诉讼服务中心设置智能导诉、自助立案终端、卷宗自动查阅终端等现代化设备，实现立案、缴费、查询等便民事项“一次办好”，阅卷、保全、开庭等诉讼服务“一网通办”，律师进入法院“一码通行”。六年来，许昌法院通过网上立案97938件，网上交费79726件，网上阅卷16440次，线上开庭9151次，实现了网上事项全覆盖，诉讼服务不打烊。
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许昌法院
