长葛市法院在学习实践科学发展观活动中，积极响应王胜俊院长4月9日提出的关于总结经验创新形式 进一步加强民意沟通工作的新要求，着力总结探索涉诉信访工作的新途径、新方法，以对话和沟通为主要手段，通过在涉诉信访群众和法院之间推行互动式“五访对话”，充分了解社会各界对司法工作的意见建议，积极构建畅通的民意沟通表达机制，促进司法效能、队伍建设、基层基础工作不断巩固提高。今年1至4月，我院接待涉诉来信来访同比下降16.5%。

    一是实行信访窗口“导访对话”。在立案庭设立信访接待室，实行全院信访工作的归口管理，由专人负责对来访人员进行来访登记、审查和导访对话，在充分听取来访当事人的陈述中，耐心、负责的解答有关问题，指明有关途径，降低和消除心里的对抗情绪，把好来访的第一道关口。

    二是落实判后答疑“疏访对话”。积极推行判后答疑制度，对凡是需要判决的案件，法官在送达判决书时，安排专门时间进行疏访对话，就案件的审判程序、证据认定、裁判理由、法律适用等方面向当事人面对面地解疑答惑，从而达到服判息访的目的。今年以来，共实施判后答疑案件113件，答疑率为100%。

    三是开展院长公开“接访对话”。进一步完善院长接待日制度，在预定接访时间让信访当事人与院领导直接对话。院领导在对话中以平易近人、亲民爱民的工作作风，零距离地与当事人交流谈心，能当即答复的当即答复，不能当即答复的，责成有关人员拿出解决方案，限期回复。今年1至4月，该院院领导共接访50余人次，受到来访当事人的好评。

    四是采取集体会诊“息访对话”。对个别、复杂、疑难、棘手的信访案件，及时举办由当事人双方参加的听证会，给双方当事人提供充分对话与沟通的平台，并通过审委会、相关业务庭集体会诊，努力达到息访的效果。

    五是进行全员定期“下访对话”。对已调处的矛盾易复发的案件，特别是伤害、赡养、抚养、离婚和好等案件，坚持案件主审人负责，定期回访，倾听当事人意见，防止出现反弹。今年1至4月，该院共回访案件53件，走访当事人59人。通过开展“互动式信访对话”活动，赢得了当事人的理解和信任，促进了辖区平安和谐。