长葛市法院以学习实践科学发展观为契机，开展“五不、五一样”公平文明办案活动，全院上下共同做到尊重当事人，司法为民从一言一行做起，热情接待来访群众，彻底解决群众对法院干警存在的冷横硬态度意见较大等问题，树立文明和谐的司法新形象。

    针对干警在办案中存在有向当事人说“不”等冷横硬陋习，该院以学习实践科学发展观为指导，开展“五不、五一样”公平文明办案活动，即：接待当事人说话不厚此薄彼，语气亲和姿势一样；听取当事人陈述意见，不能表露出烦的情绪，耐心态度一样；跟当事人做调解工作，不厚此薄彼，居中讲明道理一样；接待当事人不在家中，办公室场所接待一样；给当事人陈述的时间不能随便缩短，时间长短一样。

    该院还规定全体干警在接待当事人中，必须做到不冷漠当事人，不说粗话、脏话、不难为当事人、不收受当事人财物。杜绝办案形式不公，以避免和减少当事人对案件实体和程序处理的公平性产生怀疑和不满。近2个月来，该院先后对70多起案件实行巡回上门开庭，接待来访群众就达50余人次，每次接待都能给当事人一个满意的答复，不仅拉近了与群众的距离，融洽了关系，也赢得了群众的信任理解和支持。