近年来，鄢陵县法院始终把涉法涉诉信访工作当作法院工作的重中之重，建立完善的信访接访制度。经过多年探索和经验积累，建立并完善四项接访制度。用真情接待每一个来信来访者，取得了较好的社会效果。

    一是坚持院长接待日制度。每天由一名院领导和一名业务庭长与专职信访人员在信访接待大厅进行联合接访，建立当事人与院长之间的“绿色通道”。

    二是坚持下访心连心制度。该院公开院长和业务庭长的联系方式，设立信访接待专线电话，由信访接待大厅接待人员安排院领导和业务庭长预约接待和带案下访。

    三是坚持耐心听诉制度。该院树立“把来访者当亲人”的理念，对诉求答复在当时，有问题解决在当场。

    四是坚持诉讼引导员制度。该院在立案大厅设立便民导诉台，由一名法官担任导诉员，方便当事人诉讼。

    该院还通过建立一套完整的信访预警、信息网络和信访处置机制，加强法院内部各个职能部门、各个审理环节各个岗位之间的配合，形成了人人参与、上下联动、横向联合的“大信访”工作格局，实现“人不出县、事要解决、群众满意、息诉罢访”的目标，该院已经连续六年实现了赴省进京零上访。