许昌县法院在日常办案中，充分发挥调解手段，提高调解艺术，创新调解机制，使民事案件调解取得良好的社会效果和法律效果。

    一要用心听。民事纠纷中的当事人，往往把办案法官当作知心人，说出心里话。作为承办法官，就应当静下心来，耐心听当事人的诉说，这样才能使当事人感到法官是在真心办案，配合法官进行调解。    

    二要用心记。办案法官本着调解出发点及熟悉案情需要，都要边听边记，还要适时询问一些细节问题，让当事人感觉法官重视他。这就为调解解决纠纷打下良好基础。

    三要用心想。每个案件及当事人都有不同的特点，办案法官要根据不同案情，善于抓住调解结案的着眼点，通过对不同案件的不同处理方法，提高调解结案率。

    四要用心办。每个案件都有一个解决过程。法官就要克服怕吃苦，怕麻烦的思想，无论原告或被告都不想被“官司”长期缠绕，在法官诚心为之办案观念驱使下，当事人均会作出或大或小的让步，促使案件和平解决，同时也促进社会和谐。