鄢陵法院在两会召开期间采取了三项针对性措施,全力做好涉诉信访工作,确保两会期间不出现来自鄢陵不和谐因素。
一是领导接访。强化领导公开接访制度和轮流接访制度,组织院领导及各庭室负责人参与接待、协调、监督工作,做到“以诚以信待人,以法以理服人,以德以情感人”,避免出现“越级访”和“进京访”,有效解决“重访”和“缠访”。制定落实追责办法,进一步细化信访工作考核标准,确立办案责任与信访责任合二为一的工作机制,谁承办的案件引发的问题谁负责,谁出了事故谁承担责任。
二是提前预警。突出工作重点,全面排查涉诉信访隐患,及时掌握可能引发“进京访”和“群体访”的苗头,耐心做好解释劝导工作,促使当事人打消上访、信访念头。制定《预防与处置突发事件预案》,进一步明确处置突发性信访事件的基本原则、处理方法和措施。实行信访信息报告制度,固定专人每天定时向相关部门报告信访信息,保证信访信息沟通的及时性,对涉诉信访做到心中有数、行动有谋、后果可控。
三是加强稳控。成立专门的信访工作领导小组和应急协调小组,院领导亲自带班实行24小时昼夜监控,切实做到带班领导到位、值班人员到位、值班车辆到位,通讯联络畅通,确保遇到紧急情况,能够迅速妥善处理。。