2010年，襄城县法院将涉诉信访工作放到重要位置，从转变信访工作理念、畅通涉诉信访渠道、落实责任等方面，不断强化工作措施，形成领导重视、齐抓共管、全员参与的工作格局。

    一是转变信访工作理念。牢固树立“把上访群众当亲人”、“新官理旧账”、“三个推定”等涉诉信访工作理念，以“等不起”的紧迫感、“慢不得”的危机感、“坐不住”的责任感和“争一流”的使命感，发扬“千言万语、千辛万苦、千方百计”的“三千”精神，对办理涉诉信访案件实行定领导、定人员、定方案、定期限、包结案、包息诉、包满意、保稳定的“四定三包一保”责任制，对办理不力者，更换思路、人员乃至办案部门；对主观不作为或乱作为者，顶格问责。通过深入、细致的工作贴近群众，用耐心、诚心的态度感化群众，增强涉诉信访群众的信任感。

    二是畅通涉诉信访渠道。不分双休及节假日，院领导轮流每日在大门口接待室接访，当面听取群众反映问题，直接答复、督办；接访名单排定一月，提前一月挂牌公示，方便群众预约接待。从5月20日开始到9月底，开展“下访连心”活动，变群众上访为法官下访，院领导带头严格落实包掌握情况、包思路转化、包解决化解、包息诉罢访的“四包”责任制，一批涉诉信访老户和重信重访人员罢访息诉。

    三是依靠合力解决难题。涉诉信访老户不断反弹，都是因为案件之外的实际问题没有解决或长期上访造成经济困难所致，这些靠法院根本解决不了。为此，该院坚持多汇报、多请示、多沟通、多协调的“四多”方针，向上主动找县领导汇报，对下积极与乡镇党委、政府协调，借助政治、行政、经济、政策等手段，解决法院力不能及的问题，如靠政府建立涉诉信访救助金、解决宅基地、办理低保、安排临时性就业、调整土地承包等，使老户安心生产、生活，堵住涉诉信访源头。