12月5日上午,鄢陵县法院迅速召开党组会议和全体干警会议,安排部署开展“万名法官回访万名当事人”活动。
会议认真传达了省高级法院院长张立勇的讲话精神,印发了实施方案,明确了活动工作要求和目标责任。党组书记、院长时颖指出:省高级法院决定在全省法院开展“万名法官回访万名当事人”活动,是“法官村长”工作的延伸,是畅通与人民群众沟通的渠道,是增进与人民群众感情的桥梁,是自前年开展的“万名法官回访万名当事人”活动继续、巩固和提高,全院法官一定要统一思想,提高认识,把“万名法官回访万名当事人”活动作为年前一项紧迫的任务去抓,一定要按照省院的要求,扎实做好这项活动,真正把为“大局服务,为人民司法”落到实处,通过这次活动为全年的工作划上圆满的句号。
时院长要求,一要深刻领会张立勇院长的讲话精神,统一思想,提高认识,增强做好回访活动的主动性和自觉性。二要切实转变作风,带着深厚的感情扎实开展好回访活动。要深入到企业、乡村、社区,深入到人民群众中去,与群众同坐一条板凳,“零距离”接触,用心感悟他们的喜怒哀乐,让当事人把话说完、把气出尽,把人民群众当成我们的亲人,把自己当成公仆,把回访的当事人当成老师,把回访成为增长见识提高阅历、丰富自己的过程,真正受到教育。要学会换位思考,多做面对面、心贴心的事,多做解民忧、顺民意的事,用真诚换理解,用行动赢信任,用沟通化误解,用尊重求支持。三要讲究方法,注重效果。在回访中对当事人提出的诉求做到事事有回音,件件有着落。回访是一种重要的沟通人民群众和当事人的形式,解决问题才是回访的关键。对群众反映的问题,凡是能当场答复解决的,一律当场给予答复;对群众反映的问题,不能当场答复解决的,要做好详细记录,询问群众的联系方式,上报有关材料,责成有关庭室限期解决,切实做到“事事有回音,件件有着落”,对生产生活困难的当事人群众,要给予适当的帮助。四要严肃各项纪律。回访中要遵守廉洁自律的有关规定,严格落实责任制、首问负责制。回访要做到不扰民、不给群众添乱、不给基层添麻烦,树立人民法院和人民法官的良好形象。