鄢陵法院在工作中紧紧围绕核心价值观教育，与当事人零距离接触，采取四心工作法，提高人民群众对法院工作的满意率，最大限度地保护当事人的合法权益。    

    热心接待当事人。推行院领导及部门负责人每天接访制度、文明导诉、规范办事程序。对到法院的当事人，做到笑脸相迎，笑语相送，引导当事人正确参与诉讼，提供便捷服务，解决了当事人起诉难，见领导难的问题，实现了法官与当事人的零接触。  

    耐心解答问题。在审理案件过程中，充分行使法官释明权，为当事人解惑答疑，让胜诉的胜的明白，败诉的败的心服。实现了法律效果与社会效果的有机统一。      

    细心审查证据。认真吸取“眼花法官”的教训经验，对待当事人提出的各种证据，法官细心审查深入寻找案件的实质问题，发现案件的主要矛盾，找到解决矛盾的最佳方法，化解矛盾纠纷，确保各方当事人合法权益。      

    公心办理案件。规范法官的自由裁量权，完善合议庭、庭务会、指导组和审委会研究案件制度；把好案件程序关。制定类型案件开庭提纲，组织集中学习适用；探索推进量刑规范化工作；逐步统一适法尺度。通过系统自动监控和各职能部门综合管理相结合来进行全程监督管理，确保案件从程序到实体上的公正处理，真正把每一起案件办成铁案、精品案。