几年来，长葛法院始终把弘扬司法文明作为树立法院形象、提升司法公信力、实现司法公正的长期基础性工作，把加强文明建设与审判执行工作有机结合起来，始终坚持“为人民服务，为人民司法”的工作主题，不断加强法院窗口建设，积极探索司法为民与审判工作的新突破。

    抓好硬件建设，完善服务设施。该院积极筹措资金，积极抓好了立案大厅和信访大厅建设，设立了当事人休息区、侯访区，配备了笔墨纸、老花镜、轮椅等必要的硬件设施，使前来诉讼的当事人都能得到“家”的感觉。同时，积极营造庄重、整洁、文明的办公环境，严格按照环境卫生标准，定期进行检查，实行卫生区负责制，以良好的办公环境营造公正司法氛围，展示干警良好的精神风貌。

    坚持“两便”原则，提高服务水平。实行了立案“一站式”服务，“流水式”作业，简化环节，提高效率，努力为公众和当事人提供优质、快捷、方便的服务；注重从小处做起，通过和蔼、真诚、周到的服务，消除当事人的无助、茫然和紧张心态，解决当事人诉讼可能遇到的种种不便，增强司法工作的亲和力，使当事人切实感受到了人民法院的人文关怀。近三年来该院开展法律咨询3358人次，为当事人进行诉讼指导1610人次，进行判后答疑2865人次。

    推行审判公开，实行“阳光操作”。强化庭审功能，突出认证环节和庭审说理，公开举证、质证、认证，公开断理，使赢者赢得堂堂正正，输者输得明明白白；推进裁判文书改革。强调裁判文书的说理性，使法院裁判文书成为公正文明司法的载体。根据省法院要求，上网公布裁判文书2103份，进行网络庭审视频直播245件，有效扩大了司法开放。积极回复网友评论30人次，每次都做到准确、及时、无反复。发送微博206条。增强网民与法院互动，提高司法公信力。

    加强诉讼指导，方便群众诉讼。为使当事人正确行使诉讼权利，履行诉讼义务，该院实行了诉讼告知制度。通过向前来诉讼的当事人告知当事人起诉的条件、起诉时应提交的证据材料、享有的诉讼权利和应当履行的诉讼义务、申请执行的程序和期限等。同时向当事人交待诉讼中可能遇到的风险，以便增强当事人对诉讼结果的可预见性，使其谨慎选择诉讼手段，防止不必要的诉累。以办好“十件实事”为着力点，坚持走基层、察民情、访民意、听民声，引导群众依法有序表达诉求。积极推进“立案信访窗口”标准化、规范化建设，全面实行诉讼引导、立案审查、咨询解答、诉前调解等“一站式”便民服务。