为使大量矛盾纠纷以非诉讼方式解决，襄城县法院制作《非诉引导书》，在诉前或诉中乃至案件执行中引导群众依靠非诉讼手段平息纠纷。

    《非诉引导书》用“五个零”归纳出非诉讼方式解决矛盾纠纷的好处，即“零结怨”，矛盾双方不用对簿公堂，避免了“一朝官司十年仇”的不和谐现象。“零障碍”，只要矛盾双方同意，非诉讼调解即可进行，不用像诉讼那样有严格规定。“零收费”，非诉讼调解不收费。“零风险”，只要矛盾双方协商一致，纠纷即可平息，不受诉讼风险的约束。“零诉累”，非诉讼调解随时调解，调成事了，没有诉讼因程序活动引起的诉累。

    立案庭在立案前、审判庭在诉讼中、执行局在执行中，每一环节都向矛盾纠纷群众发送《非诉引导书》，引导群众尽可能通过非诉方式互谅互让解决矛盾纠纷。

    群众对这种方式表示欢迎，普遍认为非诉讼方式更符合“和为贵”这一中华民族的优良传统，也有利于双方日后和谐相处。