随着人民群众法制观念的不断增强，社会深层次矛盾和纠纷不断出现，人民群众通过司法途径解决问题的涉法信访案件逐步上升。为满足人民群众的新需要，长葛法院以贯彻十七大精神的大学习大讨论活动为动力，在涉诉信访工作上出实招，办实事，做到“有信必复、有访必答、有诉必理、有求必果”，打造信访工作亲民新形象，维护人民群众的合法权益，促进辖区社会稳定迎接奥运会的胜利召开。

    从案件源头抓起，高度重视办案质量。为减少当事人申诉上访，该院严把案件审理质量关，对审理的每一件案件从立案、送达、审理、结案归档等各个环节实行全方位监督；努力提高法律文书制作水平；发挥调解职能，把调解结案作为降低信访的有效途径之一。坚决杜绝关系案、人情案，严格依程序办案。设立巡回法庭，深入边远地区通过网络实施远程立案，简化诉讼程序，以便民、利民诉讼，有效地解决人民群众告诉难问题。

    规范制度加强监督，保障信访工作有章可循。该院把涉诉信访案件处理纳入年度目标管理考核工作，认真落实《涉诉信访案件处理考核管理办法》和《信访接待工作办法》，对涉诉上访案件实行“四包一责任制”，落实信访室专门负责接待来信来访人民群众，及时办理申诉复查案件。坚持院长定期接待来访当事人的工作制度，使院长更好地了解掌握全院审判工作情况，了解申诉人上访案件的情况。通过一系列措施，使法官们在审理案件中树立了“注重调解，案结事了”的观念和追求“胜败皆服”的新时期司法理念。使涉法上访案件得到了圆满解决，杜绝越级上访，特别是进省、进京上访。

    加强再审案件工作力度，切实解决再审难问题。对此该院加强审判监督庭力量，在配齐配强庭长和副庭长的基础上，又抽调2名审判业务能力强政治业务素质高的审判员充实审判监督队伍，加强对再审、发回重审和申诉再审案件的监督审理，强化对违法审判的责任追究，做到发现一起，严惩一起，决不姑息。今年1至7月共受理再审案件5件，结案5件，做到案结事了。

    积极开展司法救助，确保经济困难群众“打得起官司”。制定了《关于对经济确有困难的当事人提供司法救助实施细则》，今年1至7月该院共批准8起案件当事人减、免、缓交诉讼费3.69万余元，期间干警为当事人垫付小额执行款，为当事人买返程车票，资助生活困难当事人近万元。确保了困难当事人能够通过诉讼途径维护其合法权益，树立了人民法院“公正司法、一心为民”的良好形象。