今年以来，鄢陵县人民法院立案信访窗口以转作风促效能为契机，大力加强立案窗口建设，以创优质品牌服务好群众，让来法院打官司的当事人真切感受到鄢陵法官全心全意为人民群众办事的服务态度。通过立案窗口，鄢陵法院将司法为民的宗旨细化为一个个看得见、可感受的便民利民举措。

    一是抓好立案窗口硬件建设。印制便民服务告知书，方便群众了解诉讼的进程。设置审判流程查询装备，当事人轻轻一点就知自己的案件到了哪一阶段。二是在立案中采用“一站式”立案服务。立案、咨询等举措一站式服务，始终为当事人提供贴心的服务。三是立案推行“即诉即立”制度。能让当事人跑一趟，决不让当事人跑两趟，对来诉当事人均做到当天立案。四是开展诉前调解，提高司法效率。对当事人提起的事实争执双方均认可的诉讼案件，及时转交到诉调中心，快速化解当事人的纠纷。五是坚持群众利益无小事的信访原则。通过采取向信访人发放《信访回执卡》等措施，及时告知信访处理结果、答复和转办情况，着力打造“阳光信访”，受到群众好评。