8月4日上午,长葛市法院组织全院干警,领导带头第五次开展集中接访活动。这是该院积极落实集中接访制度,营造和谐安定的社会环境,喜迎奥运盛会召开的又一举措。今年以来,长葛法院为确保使集中接访活动惠及群众,取得实实在在的效果,采取切实措施,严格把握以下五个环节,从解决当前问题突出的信访矛盾入手,加强基层基础工作,教育和引导群众以理性合法的方式表达利益诉求,解决矛盾纠纷,依法及时合理处理群众反映的问题取得了明显成绩。
一是专题研究、明确任务。该院认真贯彻落实中央、省、市信访会议精神,及时召开党组会进行专题研究,深入分析当前涉法信访形势,认真梳理涉法信访突出问题,确定工作重点,研究制定工作方案,广泛动员,统一思想认识。
二是公开公示,广泛宣传。充分利用电视、广播、公告等方式广泛宣传,使广大人民群众了解接访领导姓名、职务、接访时间、地点、形式,使干部群众了解、支持和参与这项活动。
三是认真接访、倾听民意。采取现场接访、带案下访、重点约访等方式,直接听取群众诉求。法院将接访领导进行了逐日安排,每天安排一名班子成员在立案庭公开接待群众来访,接访领导对上访群众提出的诉求,能当场解决的当场解决,不能当场解决的,提出解决和化解时限,属依法依规不能解决的,要讲清道理,深入做好教育疏导工作。深入细致地做好群众思想工作,对群众普遍关心的热点、难点问题,进行入情入理的分析解释,帮助群众理顺情绪、化解矛盾、协调关系。
四是领导包案、亲自调处。对群众的疑难复杂、涉及面广、社会高度关注的信访案件,领导将亲自包案,深入剖析原因,找准问题症结,召集责任部门研究解决的措施。包案领导全程参与案件的调查、协调和处理,直至“案结事了”。
五是落实责任、接受监督。该院院长为大接访活动的“第一责任人”,确保人员、时间、效果的落实,确保本院不发生重大群体性事件和赴京上访滋事事件;“第一责任人”在带头接访的同时,抓好班子成员和部门责任人接访工作的督查检查,既要看接访任务是否完成,更要查信访问题是否得到有效解决。
今年1至7月份,该院共接待来访群众133人,受理并化解涉诉信访案件27件,解答群众法律咨询106人次,信访案件办理结案率100%。通过开展接访活动,集中消除了一批容易引发信访的群体性矛盾纠纷及苗头隐患,解决了一批长期积累的重信重访案件和群众反映强烈的热点难点问题,把矛盾化解在了基层,把上访人员的问题解决在了当地。通过接访进一步畅通了信访渠道,加大解决问题的力度,夯实了基层基础工作,健全完善了信访工作长效机制,实现了集体上访、非正常上访和群体性事件“零”的目标,为奥运会成功举办和改革开放30周年纪念活动顺利进行创造了良好的社会环境。