4月10日全国法院网上申诉信访和远程视频接访工作电视电话会议召开后，许昌中院迅速行动，韩玉芬院长当即在涉诉信访工作党组扩大会上提出五项措施，认真贯彻落实最高法院会议精神，积极尝试开展网上接访和远程视频接访。

    一是尽快安装最高法院网上接访系统。下周市中院派出技术人员到最高法院行装局，协调在许昌两级法院率先安装最高法院网上接访系统，节省工作时间，尽快实现与上级法院视频接访系统的互联互通。二是尝试许昌两级法院网上接访先行互联互通。借助两级法院已经安装网上接访设备的便利条件，下周实现两级法院网上接访系统互联互通，在基层法院安装视频电话，尝试开展视频电话接访，为下一步与最高法院、省法院互联互通打基础。三是引导信访群众通过网络和视频信访。在诉讼服务中心设置电脑、视频电话，配备专职导诉员，提供法律咨询，指导当事人通过网络信访表达诉求，帮助不懂网络技术的当事人通过视频电话表达诉求。四是积极运用“三微”等新媒体开展接处访工作。在两级法院门户网站设置网上信访专栏，开通院长信箱，发挥院长微博、微信接受信访举报的作用，专人负责管理，及时办理和回复。尽早开通许昌法院12368热线，研究外地法院热线功能和运转程序，开展电话接访。五是加大网络和远程视频接访工作宣传力度。通过报纸、电视、网络、手机报等媒体，积极宣传法院开展网上接访和视频接访的相关情况，进一步扩大网上接访和视频接访的社会知晓度，引导信访群众借助网络和视频进行信访，方便群众及时有序表达诉求。