当双十一变成网购节日，网络购物已成为很多人购买物品的常态时，因网购所引起的纠纷也屡见不鲜。这不，买家在网上买的“苹果”手机，到手后却变成了模型，面对买家的拒收，卖家状告快递员包赔损失。日前，此案经河南省许昌市魏都区法院调解，卖家与快递员达成协议，由快递员赔偿卖家损失3000元。

   家住许昌市的李某是一名网店店主，2015年9月上旬，李某在淘宝网销售了一款苹果iPhone6，售价5558元，一广州买家拍下商品并支付。李某联系了某快递公司的快递员张某寄件，张某来到李某家上门取件，由于张某未拿快递包装盒所以没有当李某面当场包装，李某在填写好快递单后拍下了手机与快递单的合照，快递单信息、手机盒未拆封的薄膜以及手机盒背面的手机参数清晰可见。李某在支付了快递费40元后，张某将所寄手机带回快递公司进行包装发货。

   快件到达广州后，买家却以收到的是手机模型为由拒收此快件，快件被原路退回。快件退回李某所在地址后，快递员张某也立即到达了李某家，共同拆开了被退回的快件验货，发现正如收货人拒收理由一样，手机盒里面是一部手机模型，最明显的是手机盒也被人调换，手机盒子背面参数与寄发时不一致。事发后李某申请了这家快递公司仲裁，快递公司也无法断定这件事的责任归属。李某在无奈下，将快递员张某诉至魏都区法院，要求张某赔偿手机款5558元及快递费40元。

   收到案件后，魏都区法院将案件转交该院诉调对接中心进行先期调解，最初张某表示只愿按保价金额1000元赔偿。针对双方不同态度与要求，该诉调对接中心调解员对双方进行了耐心细致的讲理说法。经调解，张某愿意除了保价的1000元外再补偿李某2000元，共计赔偿李某3000元手机款，李某也表示自愿放弃2558元，双方当场达成协议，并支付了赔偿款。