“喂，温旭法官您好，俺给您送锦旗来了，真的太感谢了，您真是为人民服务的好法官啊”，“不用，不用，这是我们应该做的”，“俺们已经在法院门口了，一定要当面对您说声谢谢”，温法官接电话时正是中午，室外烈日炎炎，担心当事人在外受热，温法官挂完电话急匆匆赶到了大门口。

本案当事人原告朱大哥因交通事故造成了六级伤残，生活不能自理，原告妻子孔大姐是农村妇女，他们的大女儿患有残疾，另外两个孩子尚未成年，仍在上学。这场交通事故对他们一家人来说犹如晴天霹雳，令这个本就收入微薄的家庭顿时失去主要经济来源，一家五口经济拮据，陷入困局。

    事故发生后，因原被告双方对事故认定均不认可，矛盾尖锐，被告迟迟未对原告进行赔偿。在案件处理过程中，法官温旭坚持不懈地动之以情，晓之以法，调动多方力量对原被告进行调解。眼看原告一家生活困难，赔偿金久久不能到位，温法官心有不忍，自己主动拿出1000元，帮助原告一家渡过难关。在经历两次鉴定、两次开庭审理和十多次调解后，最终促使双方达成了调解协议，在温法官的不断督促下，被告及时履行了赔偿义务，原告6月20日顺利地领到了被告赔偿款18万元，剩余32万元由保险公司进行赔付，最终达到案结事了，双方当事人都比较满意。