5月13日，许昌市人大调研组一行深入全市法院专题调研申诉信访工作，通过实地察看、查阅资料、听取汇报等方式，全面检视和指导推动法院申诉信访工作提质增效。许昌市人大监察和司法委员主任委员连银增、市人大常委会内司工委主任李歌等领导及部分市人大代表参加调研。许昌市中级人民法院党组副书记、副院长刘宇，党组成员、副院长孙志强及相关部门负责同志参加调研。

在魏都区法院，调研组走进“海燕调解室”“明星调解室”等特色品牌阵地和信访接待室，听取该院诉前调解化解率及速裁机制运行情况汇报；在东城法庭，察看审判庭、调解室及干警办公生活环境，重点询问法庭参与基层社会治理等工作举措；在建安区法院，详细调研立案登记制落实、便民服务配套等工作开展情况，观摩要素式起诉状的全域适用现状，现场察看信访接待运行情况，听取信访接待工作规范、重点案件攻坚等情况汇报；在许昌中院，深入诉讼服务中心、信访接待室等功能区，了解信访接待办事流程、案件流转管理、视频调度系统运行、矛盾纠纷化解机制建设等情况。

会议现场，调研组查阅部分涉诉信访卷宗，详细询问院庭长接访、领导包案、司法救助、源头预防等工作落实细节，近距离了解法院在畅通信访渠道、回应群众诉求及矛盾化解的具体做法。对全市法院申诉信访工作成效，调研组给予充分肯定。并就下一步如何持续提升申诉信访工作水平，解决好群众诉求，提出指导意见。一要始终坚守司法为民、公正司法工作主线，畅通信访渠道，为维护社会大局稳定，推进基层社会治理提供有力支撑。二要抓实源头治理，严把案件审判质量，做好诉前调解和判后答疑，健全多元化解机制，从源头减少信访增量。三要自觉接受人大监督，加强沟通联络，常态化听取意见建议，以监督促提升，以实干树公信。

全市法院将以此次许昌市人大调研为契机，全面梳理吸纳意见建议，逐项制定整改落实措施，坚守司法初心、厚植为民情怀，不断优化申诉信访工作流程，全力做好矛盾化解，把群众难题解决到实处，用心用情答好新时代信访工作民生答卷。